12 nädal: Positiivne näide Bookingu veebilehest ja negatiivne näide Tallinna veebilehest
Veebilehe kasutatavus on üks olulisemaid tegureid, mis määrab selle, kas kasutaja suudab soovitud toimingud kiiresti ja mugavalt lõpule viia või mitte. Taanlane Jakob Nielsen on kasutatavuse selgitamisel loonud raamistiku, mille viis peamist komponenti on: õpitavus, tõhusus, meeldejäävus, veakindlus ja rahulolu. Hea veebileht toetab kasutajat kõigis neis aspektides. Positiivne näide Booking.com Bookingu veebileht on suurepärane näide veebidisainist. Õpitavuse poolest on kasutajakogemus lihtne ja loogiline. Sisesta sihtkoht, kuupäevad ja inimeste arv ning vajuta “Otsi”. Leht suunab kasutaja loomulikult edasi peamiste funktsioonideni, ilma et oleks vaja eraldi juhiseid lugeda. Tõhusus tuleb eriti selgelt esile pärast esmast otsingut. Tulemusi saab koheselt filtreerida hinna, reitingu või kauguse järgi, ning seda kõike ilma lehelt lahkumata. Protsess on kiire ja sujuv ka mobiiliseadmetes, mis toetab kasutajate vajadusi erinevates olukordades. Meeldejäävus avaldub siis, kui ka...